Resi e Rimborsi

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Periodo di restituzione

Accettiamo resi entro 30 giorni dalla data di acquisto. Per essere idonei a un reso, l'articolo deve essere non utilizzato (sigillato) e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto. Deve essere anche nella confezione originale.

Procedura di restituzione

Per avviare il processo di reso, contattaci all'indirizzo email info@vetrinapokemon.it fornendo il numero dell'ordine e una descrizione del motivo del reso. Ti forniremo quindi le istruzioni per il reso, inclusi i dettagli sull'indirizzo a cui restituire l'articolo.

Spedizione di ritorno

Le spese di spedizione per il reso sono a carico dell'acquirente, a meno che il reso non sia dovuto a un errore da parte nostra (ad esempio, un articolo difettoso o sbagliato). Ti consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile per garantire la consegna del reso.

Rimborso

Una volta ricevuto e ispezionato l'articolo restituito, ti invieremo un'email per confermare la ricezione del reso e l'approvazione o il rifiuto del rimborso. Se il rimborso viene approvato, verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato al metodo di pagamento originale entro 2/3 giorni lavorativi.

Articoli non idonei al reso

Alcuni articoli non possono essere restituiti, tra cui articoli in saldo, carte regalo e articoli personalizzati o su ordinazione.

Domande

Se hai domande riguardo alla nostra politica dei resi, non esitare a contattarci all'indirizzo email info@vetrinapokemon.it.

Questa politica dei resi è stata aggiornata il 13/03/2024.